Questions fréquentes
Quels sont les modes de paiement ?
Le paiement se fait sur notre page Chariow par Mobile Money, notamment Orange Money et MTN Mobile Money.
Le domaine est-il offert avec tous les packs ?
Il est offert avec les packs Bronze, Argent, Or et Diamant, ainsi qu'avec les VPS et les serveurs dédiés, en .CI, .COM, .ORG ou .NET. Le Pack Essai n'inclut pas de domaine.
Comment transférer mon domaine vers CONNECT.CI ?
Demandez le code d'autorisation à votre registrar actuel, puis contactez-nous. Le transfert peut prendre entre 5 et 7 jours ouvrables.
Que se passe-t-il si je ne renouvelle pas mon domaine à temps ?
Il entre dans une période de grâce pendant laquelle vous pouvez encore le renouveler, moyennant des frais supplémentaires.
Puis-je augmenter les ressources de mon VPS ?
Oui. Vous pouvez changer de plan pour augmenter la RAM, le processeur et le stockage selon vos besoins.
Puis-je installer mes propres applications sur un VPS ?
Oui. Vous avez un accès root complet pour installer et configurer vos applications.
Comment joindre le support ?
Écrivez à support@connect.ci ou appelez le +225 07 88 88 88 99. Nous nous efforçons de répondre sous 24 heures.