En validant une commande sur www.connect.ci, vous acceptez les conditions ci-dessous.
1. Objet
Ces conditions régissent la vente des services de EXPERTISE AFRIQUE sous la marque CONNECT.CI : hébergement web, noms de domaine, VPS, serveurs dédiés et conception de sites.
2. Commande et paiement
Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA) sur chaque fiche produit. Le paiement se fait en ligne par Mobile Money, via la plateforme Chariow. La commande est ferme dès le paiement confirmé.
3. Mise en service
L'hébergement est activé sous 1 heure après le paiement et la confirmation du nom de domaine. Les identifiants sont envoyés à l'adresse e-mail indiquée à la commande.
4. Nom de domaine
Le nom de domaine offert l'est pour la première année uniquement. Sa disponibilité est confirmée après la commande. S'il est déjà pris, nous vous proposons de choisir un autre nom.
5. Durée et renouvellement
Chaque formule est souscrite pour 12 mois. Le renouvellement n'est pas automatique : il comprend le prix du pack et le coût du nom de domaine en vigueur. Sans renouvellement à l'échéance, le service peut être suspendu, puis supprimé après [délai].
6. Utilisation du service
Vous vous engagez à utiliser votre hébergement de manière licite. Sont notamment interdits : l'envoi de spam, les contenus illégaux, le piratage et les logiciels malveillants. L'envoi d'e-mails est limité selon la formule, par exemple 100 e-mails par heure pour le Pack Bronze. En cas d'abus, nous pouvons suspendre le service.
7. Identifiants et sauvegardes
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et du contenu de votre site. [Politique de sauvegarde : fréquence et durée de conservation, à préciser.] Nous vous conseillons de garder une copie de vos fichiers.
8. Remboursement
[Conditions de remboursement à définir, par exemple : aucun remboursement après la mise en service, ou délai de rétractation de X jours.] Les noms de domaine enregistrés ne sont pas remboursables.
9. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service. Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues à une maintenance, à un cas de force majeure ou à un tiers.
10. Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, une solution amiable est recherchée d'abord. À défaut, les tribunaux de [ville] sont compétents.